В Санкт-Петербургском аэропорту Пулково вскоре откроется новый терминал. Перед тем как запустить его в эксплуатацию, здание будет тщательно проверено специалистом из крупнейшего европейского аэропорта — Франкфурта-на-Майне. Эксперт проверит нормы открывания дверей, работы эскалаторов, и готовности терминала (и сотрудников) взаимодействовать с людьми-инвалидами. Маритта Менхофф (тот самый специалист из Германии) — инвалид детства. Однако это не мешает ей работать 15 лет в одном из самых крупных аэропортов в мире. У себя на родине женщина проводит специальные тренинги для персонала по несколько раз в год. В Санкт-Петербурге это было впервые. — В тех терминалах, которые уже работают, мне все нравится. Проходы и двери широкие, все лестницы имеют дублирование либо эскалаторами, либо лифтами, — сообщила Маритта. Она уже проводила тренинги в Лондоне, Париже и Берлине. Там, как оказалось, были проблемы, не позволяющие инвалидам передвигаться с комфортом. По статистике, аэропорт Пулково посещают около 1,5 тысячи инвалидов в месяц. В конце лета, когда пассажиропоток был выше среднего, через Пулково-1 (Россия/СНГ) прошло 700 инвалидов, а через Пулково-2 (международные рейсы) — 900. Недавно аэропорт закупил большую партию прокатных костылей и тростей, в том числе и детских. Их будут выдавать инвалидам, которые попросят об этом.
